De los cassettes de la Sinclair a NC Notas: Mi viaje de 38 años con Gosmay.
Mi historia con el branding y el marketing empezó a los 10 años. Con una Sinclair ZX Spectrum (aquel querido 8 bits) y mucha imaginación, creé Gosmay, mi primer “negocio” vendiendo cassettes de juegos a mis compañeros de clase. Dibujé un logo rudimentario y sentí por primera vez la emoción de ver una idea cobrar vida. Hoy, 38 años después, lanzo NC Notas, un espacio donde voy a compartir las lecciones de mi recorrido como emprendedor, diseñador y marketero.
A los 17 me metí de lleno en las empresas de mi Papá y mi Tía. Eran rubros distintos, y por eso mismo fueron una escuela enorme para entender cómo funciona una empresa desde adentro. El marketing todavía era nuevo, pero cada día aprendía algo: cómo ordenar un equipo, por qué los detalles cambian resultados. De mi Papá tomé un hábito que me marcó: buscar la simetría en los procesos y pulir hasta que todo encaje como un reloj.
Más adelante estudié Marketing de forma formal, y confirmé lo que ya sentía: mi pasión es crear marcas que cuentan historias y no solo venden.
2002: el salto a Estados Unidos
En 2002 armé la valija y me fui a Estados Unidos. No fue solo para trabajar: fue para observar. En cada empleo —retail, servicio, logística— llevaba un cuaderno mental (y a veces uno real) donde anotaba cómo trataban a su gente, cómo cuidaban a sus clientes y cómo lograban que todo funcionara con precisión. Cada turno de 8 horas era una clase.
Recuerdo en particular una escena en retail: un cambio mínimo en la presentación de un producto disparó las ventas. Ahí terminé de entender el poder de los detalles: un color, una tipografía, un gesto. Todo comunica. Esa obsesión por la perfección funcional me la traje conmigo cuando volví a mi país.
De regreso, lancé oficialmente Gosmay Creative Brands —ese proyecto que me acompaña desde chico (28 años de construir Gosmay Creative Brands como marca, y 38 desde aquella Sinclair)— y más tarde una empresa de repostería junto a la Mamá de mi hija. Cada cliente y cada rubro me exigieron empezar de cero: estudiar gastronomía, tecnología y lo que hiciera falta para que el marketing no solo funcionara, sino que brillara.
No todo fue triunfo. Hubo altibajos, proyectos que no despegaron y frustraciones. Pero nunca dejé de sentarme frente a la computadora a pensar cómo mejorar lo que no funciona: el caos interno, los errores evitables, la desconexión con la gente. Porque hoy, seamos honestos, ni el cliente ni la empresa “siempre tienen la razón”. Muchas veces estamos en un desierto desordenado. Y quiero ayudar a ordenarlo.
Por qué nace NC Notas
NC Notas nace para acompañar a emprendedores que sienten ese nudo en el estómago… y se lanzan igual. Quiero compartir cómo, con poco presupuesto pero mucha fe, se construyen marcas con alma. Acá voy a hablar de branding personal, storytelling, errores comunes y tendencias, con espíritu crítico y amor por los detalles (gracias, Papá).
No prometo soluciones mágicas. Prometo historias reales y herramientas prácticas para que no cierres tu proyecto por errores evitables.
Gracias por estar acá. Este es el comienzo de NC Notas. Me encantaría que seas parte.
Nicolás A. Cioffi
