El aroma también vende. En otros artículos he hablado de lo visual: de cómo entra por los ojos un comercio, un restaurante,...
El precio comunica
Precios razonables, clientes fieles. En todo negocio, especialmente en los emprendimientos y pequeños comercios, hay algo que vale tanto como el producto:...
Calidad, precio y continuidad
Precios razonables, clientes fieles. En todo negocio, la calidad del producto y la atención al cliente son fundamentales. Pero hay un tercer...
El sabor no lo es todo
El poder del Marketing en las grandes marcas de comida rápida: qué venden realmente?. En un mundo saturado de opciones, las grandes...
La sombra del Shopping
El error que puede hundir tu negocio antes de empezar. Esta es mi historia real y por qué muchos emprendedores jóvenes fracasan...
El cliente rechazado
Cuando el cliente aparece, pero la empresa lo empuja hacia otro lado. Hace unos días viví una situación que me dejó pensando...
Resiliencia emprendedora
Mi historia de bootstrapping y por qué nunca rendirse. El emprendimiento suele mostrarse como algo lejano, reservado para quienes tienen capital, contactos...
Clientes insatisfechos
La atención al cliente en la era de la insatisfacción: Lecciones de un taxista. Hoy quiero compartir con ustedes una reflexión profunda...
El silencio del cliente
El silencio que casi me cuesta un cliente… y que terminó siendo el mejor regalo. Imaginá esto: estás en tu escritorio, con...
Compras incómodas
El fastidio de los vendedores insistentes. Entrás a una tienda con una idea simple: mirar con tranquilidad, tocar los productos, probar algo...