Precios razonables, clientes fieles. En todo negocio, especialmente en los emprendimientos y pequeños comercios, hay algo que vale tanto como el producto:...
El valor de cada cliente
Todos los clientes importan, chicos y grandes. En el mundo de los negocios se suele repetir una idea peligrosa: que los clientes...
Calidad, precio y continuidad
Precios razonables, clientes fieles. En todo negocio, la calidad del producto y la atención al cliente son fundamentales. Pero hay un tercer...
Marketing phygital
Marketing phygital: cuando lo físico y lo digital se encuentran para crear magia. Imaginá por un momento que estás en un evento...
Compras incómodas
El fastidio de los vendedores insistentes. Entrás a una tienda con una idea simple: mirar con tranquilidad, tocar los productos, probar algo...
Cuando el cliente calla
Cuando el silencio dice más que un “no”: reflexiones sobre el respeto en los vínculos profesionales. En el recorrido de cualquier profesional...
El secreto de la lealtad
La importancia de mantener una amistad genuina con tus clientes. Hoy quiero compartir con ustedes una reflexión que ha sido clave en...