Por qué los huéspedes no buscan sentirse como en casa. En un hermoso balneario de nuestro país, a pocos metros de la...
El precio comunica
Precios razonables, clientes fieles. En todo negocio, especialmente en los emprendimientos y pequeños comercios, hay algo que vale tanto como el producto:...
El valor de cada cliente
Todos los clientes importan, chicos y grandes. En el mundo de los negocios se suele repetir una idea peligrosa: que los clientes...
Calidad, precio y continuidad
Precios razonables, clientes fieles. En todo negocio, la calidad del producto y la atención al cliente son fundamentales. Pero hay un tercer...
Hacer ruido con propósito
Hay lugares que no son solo geografía. Son parte de la identidad. En mi caso, ese lugar era un balneario tranquilo, familiar,...
Marketing phygital
Marketing phygital: cuando lo físico y lo digital se encuentran para crear magia. Imaginá por un momento que estás en un evento...
La sombra del Shopping
El error que puede hundir tu negocio antes de empezar. Esta es mi historia real y por qué muchos emprendedores jóvenes fracasan...
El cliente rechazado
Cuando el cliente aparece, pero la empresa lo empuja hacia otro lado. Hace unos días viví una situación que me dejó pensando...