Un adiós emotivo a las lecciones que nos forjaron. Hay años que pasan sin pena ni gloria, y otros que nos dejan...
La trampa del ahorro
Cuando las consultorías optimizan demasiado y olvidan la calidad. Durante estos días, estuve rumiando una experiencia que me dejó una mezcla incómoda...
Cuando el cliente calla
Cuando el silencio dice más que un “no”: reflexiones sobre el respeto en los vínculos profesionales. En el recorrido de cualquier profesional...
El cliente y el menú
El cliente que quiere ser el dueño del menú. Imagina esto: es un viernes por la tarde, el sol entra por la...
El éxito no es inmediato
La paciencia es la semilla del éxito. Bienvenidos una vez más a este espacio donde miramos al emprendimiento desde el corazón, sin...
El cliente y los límites
La importancia de respetar los límites de una empresa. Bienvenidos a este espacio donde conversamos con total honestidad sobre el mundo de...
La lección dulce
Cómo un error en la facturación transformó un negocio de repostería. Imaginá esto: entrás a una pastelería encantadora, con el aroma de...
Paciencia y dedicación
Hoy quiero hablarles de un tema que me apasiona y que he visto repetirse una y otra vez en el mundo del...
Reuniones con clientes
Hoy quiero compartir con ustedes una reflexión que me ha marcado en mi trayectoria profesional: cómo manejar esas cruciales reuniones con clientes....
Marketing comparativo
Marketing "agresivo" o publicidad comparativa: la sutileza que gana batallas. Hoy quiero platicarles de algo que me apasiona y que, en más...