Hay lugares que no son solo geografía. Son parte de la identidad. En mi caso, ese lugar era un balneario tranquilo, familiar,...
El cliente y los límites
La importancia de respetar los límites de una empresa. Bienvenidos a este espacio donde conversamos con total honestidad sobre el mundo de...
El poder de la cordialidad
Cómo responder a tus clientes para construir confianza y lealtad. Imagina esto: estás disfrutando de un Café humeante en una mañana soleada,...
Claves del éxito
La importancia de la Calidad, el Precio, el Servicio y la Atención en el éxito de una empresa. Hoy quiero compartir con...